CEOのビル・マクダーモット氏は、ServiceNowは「マシンの速度と人間の判断」を組み合わせるために生成AIを採用していると述べた

おはよう、

今日はフォーチュン 500 週なので、(実際に利用可能になったときに) Vision Pro に入力するデータをいくつか紹介します。 私たちの新しいリストには、1 年前には存在しなかった 28 社が含まれています。 マラソン・オイル（464位）やソノコ・プロダクツ（498位）のように反発した銘柄もある。 IBM からスピンアウトした Kyndryl (225 位) や、Dell からスピンアウトした VMware (313 位) のように、スピンオフした企業もあります。 また、Airbnb (450 位)、Lululemon (461 位)、ServiceNow (499 位) のように、初めてリストに名を連ねた企業もあります。

ServiceNow は、最近のリストに入るために何が必要かをよく表しており、売上高は 72 億 5,000 万ドルで、カットオフの 72 億 3,800 万ドルをわずかに上回っています。 CEOのビル・マクダーモット氏は、同社の成長はAIへの爆発的な関心によって牽引され続けると述べた。昨日彼がチームに語った内容は次のとおりだ。

「この著名なリストに名を連ねることで、ServiceNow は新たな時代を迎えます。世界の最大手企業は、ServiceNow が自社を飛躍的な企業に成長させることを望んでいます。私たちは、マシンの組み合わせを解き放つ生成 AI の力を利用して、Now プラットフォームにさらに多くのインテリジェンスを組み込んでいます。」スピードと人間の判断。」

言うまでもなく、自社製品に生成 AI を追加しているのは ServiceNow だけではありません。 その数は日々増加しています。 顧客データ プラットフォームの Twilio は今朝、Customer AI と呼ばれる新製品を発表しました。これは、Twilio にあるデータと大規模な言語モデルの力を組み合わせて、企業が「顧客をよりよく理解し、顧客に価値を提供できる」ようにするものです。 私は先週、Twilio CEO の Jeff Lawson 氏と話をしました。 同氏は生成AIを「次のプラットフォームシフト」と呼んだ。

「これは、PC から Web、または Web からモバイルのようなものです。その影響は深刻かつ広範囲に及ぶでしょう。」 Twilio の新製品を使用すると、「顧客について常に学習する AI を導入でき、顧客と関わる企業のあらゆる部分に AI を導入できます。」

詳細については以下のニュースをご覧ください。

アラン・マレー@[email protected]

この記事は元々 Fortune.com で紹介されたものです

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