CEOのビル・マクダーモット氏は、ServiceNowは「マシンの速度と人間の判断」を組み合わせるために生成AIを採用していると述べた

おはよう、

今日はフォーチュン 500 週なので、(実際に利用可能になったときに) Vision Pro に入力するデータをいくつか紹介します。私たちの新しいリストには、1 年前には存在しなかった 28 社が含まれています。マラソン・オイル（464位）やソノコ・プロダクツ（498位）のように反発した銘柄もある。 IBM からスピンアウトした Kyndryl (225 位) や、Dell からスピンアウトした VMware (313 位) のように、スピンオフした企業もあります。また、Airbnb (450 位)、Lululemon (461 位)、ServiceNow (499 位) のように、初めてリストに名を連ねた企業もあります。

ServiceNow は、最近のリストに入るために何が必要かをよく表しており、売上高は 72 億 5,000 万ドルで、カットオフの 72 億 3,800 万ドルをわずかに上回っています。 CEOのビル・マクダーモット氏は、同社の成長はAIへの爆発的な関心によって牽引され続けると述べた。昨日彼がチームに語った内容は次のとおりだ。

「この著名なリストに名を連ねることで、ServiceNow は新たな時代を迎えます。世界の最大手企業は、ServiceNow が自社を飛躍的な企業に成長させることを望んでいます。私たちは、マシンの組み合わせを解き放つ生成 AI の力を利用して、Now プラットフォームにさらに多くのインテリジェンスを組み込んでいます。」スピードと人間の判断。」

言うまでもなく、自社製品に生成 AI を追加しているのは ServiceNow だけではありません。その数は日々増加しています。顧客データプラットフォームの Twilio は今朝、Customer AI と呼ばれる新製品を発表しました。これは、Twilio にあるデータと大規模な言語モデルの力を組み合わせて、企業が「顧客をよりよく理解し、顧客に価値を提供できる」ようにするものです。私は先週、Twilio CEO の Jeff Lawson 氏と話をしました。同氏は生成AIを「次のプラットフォームシフト」と呼んだ。

「これは、PC から Web、または Web からモバイルのようなものです。その影響は深刻かつ広範囲に及ぶでしょう。」 Twilio の新製品を使用すると、「顧客について常に学習する AI を導入でき、顧客と関わる企業のあらゆる部分に AI を導入できます。」

詳細については以下のニュースをご覧ください。

アラン・マレー@[email protected]

この記事は元々 Fortune.com で紹介されたものです

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